可持續發展管治

董事會對置富產業信託的可持續發展承擔基本責任。董事會監督所有相關可持續發展問題，涵蓋環境、社會及管治議題，包括氣候變化。可持續發展委員會的成立是為協助董事會有效執行置富產業信託的可持續發展策略，管理其可持續發展表現及向持份者（包括僱員及物業管理人）傳達其期望。可持續發展委員會每兩個月舉行一次會議，以檢討可持續發展問題及已實行措施的進展，並不斷改善置富產業信託的可持續發展表現。

環境、社會及管治政策

為達致高水平的問責制、可信性和透明度，我們建立了完善的政策、流程和管理系統框架。

環境

社會

管治

持份者參與

置富產業信託相信積極回應持份者的期望及顧慮對於其營運和發展是不可或缺的部份。正如其持份者參與政策中所承諾，置富產業信託經常與其持份者進行有效的溝通，並與其營運所在的社區建立友好關係。

持份者參與機制

置富產業信託通過不同渠道與其主要持份者接觸，包括進行問卷調查╱調查、路演及社區活動。

置富產業信託的主要持份者

持份者

受託人╱投資者

關注議題

• 反貪污
• 商業誠信
• 可持續發展相關的風險管理
• 氣候變化
• 建築認證

溝通渠道

• 週年大會
• 年度報告
• 問卷調查
• 網站及社交媒體
• 電郵及熱線
• 新聞稿
• 投資者會議及路演

Stakeholders

顧客及購物人士

關注議題

• 客戶健康及安全
• 服務質素管理
• 商業誠信
• 社區參與及投資
• 社區影響監測

溝通渠道

• 問卷調查
• 網站及社交媒體
• 置富Malls手機應用程式
• 電郵及熱線
• 客戶服務中心及管理服務中心
• 與非政府組織合作及社區活動

Stakeholders

物業管理人

關注議題

• 客戶健康及安全
• 服務質素管理
• 採購慣例
• 安全及健康的工作環境
• 溫室氣體及其他氣體排放
• 廢物管理
• 能源效益

溝通渠道

• 定期會議
• 可持續發展委員會會議
• 問卷調查
• 網站
• 電郵及熱線

Stakeholders

租戶

關注議題

• 商業誠信
• 反貪污
• 客戶健康及安全
• 溫室氣體及其他氣體排放
• 廢物管理
• 能源效益

溝通渠道

• 租戶會議
• 通函
• 生態工作組
• 租戶滿意度調查
• 問卷調查
• 網站及社交媒體
• 置富Malls手機應用程式
• 電郵及熱線

Stakeholders

承辦商

關注議題

• 採購慣例
• 商業誠信
• 反貪污

溝通渠道

• 供應商行為守則
• 問卷調查
• 網站
• 電郵及熱線
• 會議

Stakeholders

僱員

關注議題

• 反貪污
• 吸引及挽留人才
• 安全及健康的工作環境
• 工作場所的多樣性及公平性
• 溫室氣體及其他氣體排放
• 廢物管理
• 能源效益

溝通渠道

• 僱員滿意度調查
• 員工溝通及參與計劃

Stakeholders

非政府組織

關注議題

• 反貪污
• 客戶健康及安全
• 工作場所的多樣性及公平性
• 氣候變化
• 溫室氣體及其他氣體排放
• 廢物管理
• 社區影響監測

溝通渠道

• 網站
• 年度報告
• 電郵
• 問卷調查
• 與非政府組織合作及社區活動

殊榮

相關連結

可持續發展管治及參與

2023年環境、社會及管治報告

實踐案例